Повернення товару та рекламації

Щоб скористатися своїм правом на відмову від угоди, Ви повинні повідомити нас про своє рішення відмовитися від цього договору, надіславши однозначну заяву, наприклад, у формі листа, надісланого звичайною поштою або електронною поштою. Ви можете скористатися зразком форми бланку відмови від угоди , що додається, хоча це не обов’язково. Для того, щоб дотриматися терміну відмови від угоди, достатньо надіслати нам інформацію про використання права відмови до зазначеного терміну.

Відповідно до чинного законодавства у Вас є 14 днів, щоб відмовитися від дистанційного контракту без пояснення причини. Товар підлягає поверненню в цілості. У разі пошкодження ви можете скористатися скаргою, готовим шаблоном, що додається. Тому, якщо товар не відповідає вашим очікуванням, Ви можете повернути його нам протягом 14 днів з моменту відмови від угоди. Повернення можна здійснити через поштомат або через кур’єра.

Адреса для повернення товару:

PZZ  HERBAPOL  S.A.

ul. Składowa 13/18

61-896 Poznań

З приписом: E-sklep

Однак пам’ятайте, що якщо повернення продукту зменшує загальну вартість замовлення нижче 300 злотих, сума відшкодування буде зменшена на вартість доставки, якщо це стосувалося замовлення з безкоштовною доставкою.

Бланк рекламації

Бланк відмови від угоди (повернення товару)